凯程网校的远程教学具有鲜明的特色：
1、课件形式：
凯程教学课件采用业界领先的流媒体技术制作，全部为视频格式，视听同步进行，画面播放流畅，音质清晰，具有身临其境的实地教学效果。
2、课件学习安排：
学员可任意安排自己的学习计划，随时随地通过点播课件进行学习，完全不受讲课进度和时间地点的限制。我们设置每节课限播三次，在课程播放中可以快速前拖/后拖而不算次数，关闭课件一次算一次，完全可以满足一般学员的需要。此外，因为技术操作而误点击而造成的次数减少，我们可以核实后给您增加次数。
3、课件播放方式：
课件采用光盘形式发送给用户，用户拷贝文件到本地硬盘后，然后安装课件播放器。学员只需第一次打开每个课件时联网认证即可断网听课，而课件的播放流畅性完全不受影响，做到真正不受用户网络速度限制。
4、配套讲义：
我们为学员提供纸张版讲义并快递给学员，全国范围3天到达。
5、技术支持：
课程平台开通2年后，我们已将常见的技术问题归纳，并统一给出解决方案到网校帮助中心，此外我们为学员提供6天*8小时的强大技术支持以及7天*24小时普通技术支持。2008年全年技术问题出现率为3%，问题解决率为100%，2009年迄今技术问题出现率为0%。
6、稳定性与反应速度
课程平台服务器保证7天*24小时无故障运行，一旦出现问题，我们承诺在24小时给出初步解决方案，48-72小时之内完全解决。
7、完备服务
我们将为所有网络班学员建立学习档案，定期给出学习建议，并对学员的听课进度进行监督，并将使用电话和电子邮件的形式与学员联系。